Més de 12 anys garantint el funcionament dels teus equips
Qui som
Servei Tècnic Oficial Especialitzat
Com a Centre de Servei Tècnic Oficial de Intimus, Quadient-Neopost, Plockmatic, Viviu, Rigo, Multigraf i Welltec, oferim assistència preventiva i correctiva executada per tècnics especialitzats amb formació contínua certificada directament a les fàbriques dels nostres proveïdors. Recanvis originals garantits, intervencions ràpides i contractes de manteniment personalitzats que asseguren la màxima disponibilitat operativa dels seus equips a Espanya, Andorra i Portugal.
Més de 12 anys garantint el funcionament dels teus equips
Qui Som
Servei Tècnic Oficial Especialitzat
Com a Centre de Servei Tècnic Oficial de Intimus, Quadient-Neopost, Plockmatic, Viviu, Rigo, Multigraf i Welltec, oferim assistència preventiva i correctiva executada per tècnics especialitzats amb formació contínua certificada directament a les fàbriques dels nostres proveïdors. Recanvis originals garantits, intervencions ràpides i contractes de manteniment personalitzats que asseguren la màxima disponibilitat operativa dels seus equips a Espanya, Andorra i Portugal.
Solucions integrals de manteniment
Coneix els nostres serveis tècnics
- Suport Tècnic Presencial i En línia
- Manteniment Preventiu i Correctiu
- Instal·lació i posada en marxa
- Contractes de Manteniment Personalitzats
- Formació Tècnica Especialitzada
- Recanvis i Consumibles Originals
- Cobertura Geogràfica Completa
Solucions Integrals de Manteniment
Coneix els nostres Serveis Tècnics
- Suport Tècnic Presencial i En línia
- Manteniment Preventiu i Correctiu
- Instal·lació i posada en marxa
- Contractes de Manteniment Personalitzats
- Formació Tècnica Especialitzada
- Recanvis i Consumibles Originals
- Cobertura Geogràfica Completa
Les nostres marques
Les nostres marques
Procés d'assistència tècnica
Com funciona el nostre servei
Troba informació ràpida sobre el nostre servei tècnic, garanties i suport tècnic. Si necessites assessorament personalitzat, el nostre equip està a tu disposició per a resoldre qualsevol dubte.
Contacte inicial
Si us plau, truqueu-nos o envieu un correu electrònic descrivint l'incident. Diagnòstic inicial immediat.
Avaluació remota
Suport en línia si el problema es pot resoldre a distància. Solució sense desplaçament.
Intervenció presencial
Si es requereix presència física, programarem una visita tècnica en un termini de 48 hores.
Reparació certificada
Intervenció amb peces de recanvi originals i protocols tècnics del fabricant.
Verificació Final
Comprovació operativa completa i formació d'usuari si cal.
Seguiment postvenda
Contacte de seguiment per verificar el funcionament correcte i la satisfacció amb el servei.
Procés d'Assistència Tècnica
Com funciona el nostre servei
Troba informació ràpida sobre el nostre servei tècnic, garanties i suport tècnic. Si necessites assessorament personalitzat, el nostre equip està a tu disposició per a resoldre qualsevol dubte.
Contacte inicial
Si us plau, truqueu-nos o envieu un correu electrònic descrivint l'incident. Diagnòstic inicial immediat.
Avaluació remota
Suport en línia si el problema es pot resoldre a distància. Solució sense desplaçament.
Intervenció presencial
Si es requereix presència física, programarem una visita tècnica en un termini de 48 hores.
Reparació certificada
Intervenció amb peces de recanvi originals i protocols tècnics del fabricant.
Verificació Final
Comprovació operativa completa i formació d'usuari si cal.
Seguiment postvenda
Contacte de seguiment per verificar el funcionament correcte i la satisfacció amb el servei.
Testimonis del nostre servei tècnic
El que opinen els nostres clients
Quant de temps triguen a respondre a un incident?
Garantim una resposta en un termini de 4 hores laborables i una visita d'un tècnic en un termini de 48 hores en la majoria dels casos.
Són les peces de recanvi peces originals de fàbrica?
Sí, com a Centre Oficial, només fem servir recanvis originals certificats que garanteixen plena compatibilitat i màxim rendiment.
Què inclou un contracte de manteniment?
Manteniment preventiu programat, servei prioritari, descomptes en peces de recanvi i suport telefònic preferent segons el pla contractat.
Proporcionen formació després de reparacions importants?
Sí, després d'intervencions significatives o canvis en components crítics, formem l'usuari per optimitzar l'ús de l'equipament.
Preguntes freqüents
Respuestas a las consultas más habituales
Troba informació ràpida sobre els nostres serveis, garanties i suport tècnic. Si necessites assessorament personalitzat, el nostre equip està a tu disposició per a resoldre qualsevol dubte sobre l'equipament més adequat per a tu empresa.
Quant de temps triguen a respondre a un incident?
Garantim una resposta en un termini de 4 hores laborables i una visita d'un tècnic en un termini de 48 hores en la majoria dels casos.
Són les peces de recanvi peces originals de fàbrica?
Sí, com a Centre Oficial, només fem servir recanvis originals certificats que garanteixen plena compatibilitat i màxim rendiment.
Què inclou un contracte de manteniment?
Manteniment preventiu programat, servei prioritari, descomptes en peces de recanvi i suport telefònic preferent segons el pla contractat.
Proporcionen formació després de reparacions importants?
Sí, després d'intervencions significatives o canvis en components crítics, formem l'usuari per optimitzar l'ús de l'equipament.
Preguntes Freqüents
Respuestas a las consultas más habituales
Troba informació ràpida sobre els nostres serveis, garanties i suport tècnic. Si necessites assessorament personalitzat, el nostre equip està a tu disposició per a resoldre qualsevol dubte sobre l'equipament més adequat per a tu empresa.
