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Exterior Design
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Frequent Questions
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¿Dan formación tras reparaciones importantes?
Sí, después de intervenciones significativas o cambios de componentes críticos, formamos al usuario para optimizar el uso del equipo.
¿Los recambios son originales de fábrica?
Sí, al ser Centro Oficial solo utilizamos recambios originales certificados que garantizan compatibilidad total y máximo rendimiento.
¿Cuánto tardan en responder a una incidencia?
Garantizamos respuesta en menos de 4 horas laborables y desplazamiento técnico en menos de 48h en la mayoría de casos.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
Revisiones preventivas programadas, prioridad en intervenciones, descuentos en recambios y soporte telefónico preferente según plan contratado.
Verificación Final
Comprobación completa de funcionamiento y formación al usuario si procede.
Reparación Certificada
Intervención con recambios originales y protocolos técnicos del fabricante.
Intervención Presencial
Si requiere presencia física, programamos visita técnica en menos de 48h.
Evaluación Remota
Soporte online si la incidencia es resoluble remotamente. Solución sin desplazamiento.